Đang tải dữ liệu...
Tra nhanh ý nghĩa và hướng xử lý các mã lỗi kích hoạt Windows/Office: Web/Phone (CID), key bị chặn, lỗi hệ thống/SPP.
| Mã lỗi | Nhóm | Mô tả | Cách xử lý |
|---|---|---|---|
| Kích hoạt Web / Phone | Máy chủ xác định Key đã vượt quá giới hạn kích hoạt (Get CID) Key Retail / MAK đã hết lượt kích hoạt Online trực tiếp, nhưng vẫn hỗ trợ kích hoạt qua Web / Phone (Confirmation ID - CID). | Lấy Installation ID (IID) gồm 9 nhóm số và lấy mã Confirmation ID (CID) qua Web tự động hoặc tổng đài Microsoft. | |
| Kích hoạt Web / Phone | Key Multiple Activation Key (MAK) đã hết lượt kích hoạt online Key MAK của doanh nghiệp đã hết lượt kích hoạt Online nhưng vẫn nạp và kích hoạt được qua Phone/CID. | Sử dụng lệnh slmgr /dti để lấy Installation ID và gọi điện thoại / nhập web lấy CID nạp vào máy. | |
| Kích hoạt Web / Phone | Máy chủ xác định dữ liệu bản quyền không hợp lệ (Cần CID) Yêu cầu chuyển sang kích hoạt ngoại tuyến qua hệ thống tổng đài tự động. | Chuyển sang bước lấy mã IID và nạp CID bằng lệnh slmgr.vbs /atp %CID%. | |
| Key bị Block | Mã khóa sản phẩm đã bị Microsoft chặn (Blocked Key) Key bản quyền này đã bị Microsoft đưa vào danh sách đen do chia sẻ công khai hoặc hết hạn hợp đồng doanh nghiệp. | Key đã chết hoàn toàn. Cần thay thế bằng một Product Key mới còn lượt. | |
| Key bị Block | Khóa sản phẩm đã bị vô hiệu hóa bởi máy chủ (Revoked Key) Khóa bản quyền đã bị thu hồi hoặc hủy bỏ bởi quản trị viên hệ thống / Microsoft. | Gỡ bỏ key cũ bằng lệnh slmgr /upk và nạp Product Key mới. | |
| Key bị Block | Máy chủ xác định không thể kích hoạt mã khóa này Key không được chấp nhận bởi hệ thống cấp phép bản quyền. | Thay key mới phù hợp với đúng phiên bản Windows/Office đang cài đặt. | |
| Lỗi Hệ Thống / SPP | Từ chối truy cập (Access Denied / Quyền Administrator) Lệnh kích hoạt hoặc script không có đủ quyền quản trị cao nhất trên Windows. | Nhấp chuột phải vào Command Prompt (cmd) và chọn "Run as Administrator". | |
| Lỗi Hệ Thống / SPP | Dịch vụ kích hoạt bị tắt (Software Protection Service Disabled) Dịch vụ sppsvc (Software Protection) hoặc Windows Update bị vô hiệu hóa trong services.msc. | Mở CMD (Admin) chạy: sc config sppsvc start= auto & net start sppsvc | |
| Lỗi Hệ Thống / SPP | Không thể kết nối đến máy chủ KMS (KMS Server Unavailable) Máy tính không thể kết nối tới máy chủ KMS hoặc mạng công ty bị chặn cổng 1688. | Kiểm tra kết nối mạng hoặc đổi server KMS khác bằng lệnh slmgr /skms <server>. | |
| Lỗi Hệ Thống / SPP | Số lượng máy khách KMS chưa đạt ngưỡng tối thiểu (KMS Count Low) Máy chủ KMS yêu cầu tối thiểu 25 máy Windows Client hoặc 5 máy Windows Server để kích hoạt. | Chờ thêm máy tính kết nối vào mạng KMS hoặc chuyển sang kích hoạt bằng key MAK / Phone. | |
| Lỗi Hệ Thống / SPP | Thiếu giấy phép Non-core hoặc chứng chỉ SPPSVC bị lỗi Tệp tokens.dat bị lỗi hoặc hệ điều hành thiếu file chứng chỉ bản quyền .xrm-ms. | Sử dụng hướng dẫn "Sửa SPPSVC & Non-core" trong mục Cẩm Nang để rebuild lại token. | |
| Lỗi Hệ Thống / SPP | Không tìm thấy tệp giấy phép bản quyền (License Not Found) Hệ thống cấp phép không tìm thấy chứng chỉ SKU của phiên bản hiện tại. | Cài lại tệp xrm-ms tương ứng bằng lệnh slmgr /ilc hoặc nạp lại tokens. | |
| Lỗi Hệ Thống / SPP | Thời gian gia hạn kích hoạt đã hết hạn (Grace Period Expired) Hết thời gian ân hạn 30 ngày kích hoạt của Windows. | Nhập Product Key hợp lệ hoặc chạy lệnh slmgr -rearm để gia hạn tạm thời. |